Política de Privacidad

1. Introducción

Moraviantexor, con sede en C. Uría, 32, Entresuelo, 33003 Oviedo, Asturias, España, se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y estrategias de ajuste presupuestario.

Al acceder a nuestro sitio web moraviantexor.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente.

• Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal cuando te registras para nuestros servicios.
• Información financiera: Datos sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias presupuestarias que compartes voluntariamente para recibir asesoramiento personalizado.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación.
• Comunicaciones: Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos, mensajes de chat y llamadas telefónicas cuando nos contactas.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo las funcionalidades que utilizas y tus preferencias de configuración.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Nuestro uso de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Específicamente, utilizamos tu información para crear perfiles presupuestarios personalizados, enviarte recomendaciones financieras relevantes, proporcionarte soporte técnico, procesar tus pagos de manera segura y mantener la seguridad de nuestros sistemas.

4. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las debidas garantías de protección.

5. Tus Derechos

Como usuario ubicado en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo el RGPD. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en un plazo razonable.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, junto con información sobre cómo los procesamos.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre ti.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, particularmente para fines de marketing directo.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, aunque este plazo puede extenderse en casos complejos.

6. Seguridad de los Datos

La seguridad de tu información personal es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección técnica, organizativa y legal para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos una violación de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos según lo exige la ley y tomaremos medidas inmediatas para mitigar cualquier daño potencial.

7. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Los períodos de retención específicos dependen del tipo de información y el propósito de su procesamiento.

Una vez transcurridos estos períodos, eliminaremos de forma segura tu información personal de nuestros sistemas, salvo que estemos obligados legalmente a conservar ciertos datos por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Principalmente procesamos tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados como cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, decisiones de adecuación o certificaciones del Escudo de Privacidad cuando están disponibles. Antes de transferir datos fuera del EEE, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos en el país de destino.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente. Si eres menor de 16 años, no proporciones información personal a través de nuestros servicios sin el consentimiento de tus padres o tutores.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.